Konflikter er en av de ubehagelige aspektene i livet vårt. Hver person bevidst eller ubevisst strever etter anerkjennelse, respekt, søker vennlige relasjoner, åndelige og materielle fordeler, og når våre interesser kolliderer med interessene til andre mennesker, er det vondt i det hele tatt. For ikke å nevne at ulike typer tvister og rivalisering ødelegger gode relasjoner, ikke bare med den personen som er direkte involvert i situasjonen, men også med de omkringliggende omgivelsene, ufrivillige deltagere eller vitner til konflikten.
Psykologer, som studerte måter å løse konflikter på, ble tvunget til å bryte dem inn i typer. Siden hver tilnærming krevde sin egen tilnærming.
I moderne psykologi er følgende typer skiltsosiale konflikter. Destruktive, dvs. ødelegger relasjoner og konstruktivt - positivt handler om situasjonen som helhet. Også dele konfliktene i hvilken blant dem de oppstår: mellom to mennesker, mellom mennesket og hele gruppen. I denne klasse psykologer legge intra psykologiske konflikter som oppstår fra forskjellene mellom behov og evner, ønsker og moralske verdier av mannen.
Typer konflikter kan deles avhengig av miljøet de oppstår i: politikk, arbeidere, rolle (for eksempel mellom foreldre og barn, søster og bror, mannen og kvinnen).
I et arbeidsmiljø kan tvister og uenigheter væreannerledes karakter. Dermed er oppdelingen i typer konflikter i organisasjonen: mellom sjefen og underordnet, mellom underordnede, mellom divisjonene, brigadene, og også mellom den enkelte arbeidstaker og hele kollektivet. De fleste konflikter kunne ha blitt unngått dersom alle rettigheter og forpliktelser ble dokumentert, og kadrene ble distribuert i henhold til deres personlige egenskaper (slik at de ikke nærmer seg venner, men resultatorienterte ansatte jobbet i teamet). Hvis organisasjonen har spesielt motstridende personligheter, bør de være "sentrert" på avdelingene og tenke på hvordan å redusere sin innflytelse på laget.
Det er mange andre klassifiseringer (iavhengig av årsakene, skalaene). Alle typer konflikter er uthevet utelukkende for å forstå situasjonen og å velge den mest hensiktsmessige måten å avgjøre motsetninger. Hver type konflikt har sin egen utviklingsdynamikk, dens årsaker og følgelig dens oppløsning. Den viktigste psykologiske oppgaven som konfronterer de motstridende og omgivende menneskene, er å lede konflikten til en positiv retning. Så, for å stoppe sin utvikling og lede energi til søket etter felles grunnlag. Så konflikter kan løses ved kompromiss, ved å eliminere årsaken til uenighet og forståelse av en annen persons synspunkter.
For eksempel, eventuelle typer konflikter i produksjonsmiljøetVanligvis kommer ned til misforståelse av deres rette plikter eller rettigheter. En slik konflikt bør løses ved å klargjøre myndighet og ansvar. Dette gjelder både underordnede og overordnede. For å unngå konflikter i arbeidsmiljøet er forklaringer i stillingsbeskrivelser, utvikling av personvernregler, bonuser og straffer og andre dokumenter som skal gjøres tilgjengelige for alle ansatte, nyttige.
Hvis konflikten oppsto mellom en personog alle arbeiderne kollektiv - dens natur er helt annerledes, og løse det skal være noe annet. Årsakene kan være skjult i konflikt med de menneskelige og sosiale lover som regulerer driften av laget (for eksempel ønsket om å finne en "syndebukk"). Og i den første og i det andre tilfellet er det nødvendig å arbeide på laget (første - fordi at personen ikke er riktig, i den andre - fordi en person kan ikke i det hele tatt ønske om å bli kvitt ham hengt på etiketten).
Typer konflikter - dette er den mest interessante delenpsykologi, som utstråler oss med uvurderlig kunnskap om måtene til samspill med mennesker. Kunnskap om årsakene, konfliktens dynamikk gjør det mulig å se situasjonen fra innsiden, objektivt vurdere hva som skjer og handle om forholdene. Så unngår ubehagelige øyeblikk, både for deg selv og for de omkringliggende menneskene.
