Borgernes appeller er forslag, uttalelser ogforespørsler rettet til de statlige organer enhver person som bor i Russland. Han har rett til å søke til de ulike myndigheter: aktors kontor, politi, skattemyndigheter, andre offentlige etater, samt lokale myndigheter.
Ifølge russisk lovgivning, behandlingborgere kan ikke forbli uten oppmerksomhet. Tjenestemenn er pålagt å gjennomgå klagen innen 30 dager og svare på søkeren. (Dessverre spesifiserer loven ikke hva dette svaret skal være - og regjeringens tjenestemenn gjør ofte synd ved å sende meningsløs oppsigelse til borgerne.) Både skriftlige og muntlige appeller til borgere aksepteres. Men hvis du ønsker å få fra myndighetene en reell løsning på problemet ditt, så er det bedre å søke skriftlig, bør behandlingen registreres i loggen over innkommende dokumentasjon, hvor han er tildelt et nummer. Det er tilrådelig å skrive klagen i to eksemplarer: den ene gjenstår i organene, den andre - med dato og innkommende nummer, med stempelet til organisasjonen - deg. Så tjenestemennene vil ikke kunne unngå svaret: de sier at de ikke fikk noe.
Appeller av borgere er delt inn i forslag,uttalelser og klager. Et forslag er et initiativ av et individ for å forbedre, modernisere eller forbedre virksomheten til offentlige myndigheter eller lokale myndigheter. Søknaden er en forespørsel om å lette oppløsningen av ethvert problem angående borgeren selv eller andre borgere. En klage er en anmodning om beskyttelse av hans rettigheter og friheter.
Hvordan skrive en klage for å fået effektivt svar? Først av alt er det nødvendig å si klart: Til hvem klagen er adressert og fra hvem den er sendt (navn, fornavn, patronym, bosted, kontakt telefonnummer). Et skriftlig dokument må inneholde spesifikke fakta. Generelle argumenter for at alt er dårlig, passer ikke. Du kan ikke gjenopprette noens fiksjon. På slutten av klagen er det fornuftig å advare tjenestemenn om deres handlinger dersom signalet ikke reageres. Dette kan for eksempel være en appell til anklagers kontor eller, når det gjelder tjenester, til Rospotrebnadzor. Hvis problemet er alvorlig, truer du med å gå til retten, pressen, anklagemyndighetens kontor og presidenten i Russland. Vanligvis oppfordrer det tjenestemenn, og de begynner å handle aktivt.
